El municipio bonaerense de Zárate designó oficialmente a ZARA, la primera chatbot reconocida como funcionaria no humana y a cargo de una Dirección General, por lo que tendrá facultades para tramitar expedientes y firmar resoluciones administrativas que resuelvan los reclamos y expedientes de los vecinos.

Con esta medida, Zárate se convierte en la primera ciudad de Argentina en integrar formalmente a un sistema de Inteligencia Artificial (IA) dentro de su estructura orgánica estatal. El intendente Marcelo Matzkin firmó esta semana el Decreto Municipal Nº Nº532/25, que establece a ZARA como Directora General de Atención al Vecino No Humana, cargo dependiente de la Subsecretaría de Innovación y Accesibilidad Digital.

“ZARA no reemplaza a los trabajadores municipales, los potencia”, afirmó Matzkin, al mismo tiempo destacó que permitirá “una atención más eficiente, constante y accesible, sin comprometer la calidad del servicio”.

SOLUCIONES A LOS VECINOS MÁS EFICIENTES

ZARA no será un chatbot más. “Nos brindará respuestas inmediatas y así simplificará procesos administrativos logrando una mayor eficiencia. Buscamos usar la tecnología para ser más ágiles y dar mejores respuestas a los vecinos”, afirmó el intendente.

El municipio de Zárate se posiciona así como pionero en la implementación de la Inteligencia Artificial en la gestión pública en Argentina, abriendo la puerta a nuevas formas de trabajo en la administración estatal y estableciendo un precedente en el uso de la tecnología para la mejora de los servicios públicos y hacer más eficiente tanto la administración como los gastos municipales.

De acuerdo con la normativa, la implementación de ZARA también pretende extender la capacidad del Estado, permitiendo una mayor cobertura y rapidez en la atención, sin que ello signifique la eliminación de empleos municipales, sino más bien su fortalecimiento.

La designación de Zara permitirá realizar trámites, reclamos, solicitudes de turnos y consultas de manera inmediata, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También va a ofrecer respuestas personalizadas y derivar consultas a las áreas correspondientes cuando sea necesario.

Desde el punto de vista del ciudadano de Zárate, estos asistentes reducen viajes, tiempos y barreras de acceso y en cuanto al desempeño administrativo mejoran la escala de atención.

UN HITO EN LA INTEGRACIÓN DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL ESTADO

La idea principal de Matzkin es sentar las bases para convertir a Zárate en el hub de IA de la Argentina, por lo que decidió beneficiar con 15 años de exención tributaria a las empresas de Inteligencia Artificial y startups que se instalen en el municipio.

El beneficio no es solo para empresas de software, sino para cualquier rama cuya mayor parte del proceso productivo sea IA, una iniciativa que sienta un precedente para la transformación industrial.

El municipio reafirma su compromiso con la innovación y la accesibilidad digital, y se consolida como un actor clave en el desarrollo de ciudades más inteligentes, inclusivas y transparentes.

En un hecho sin precedentes en los 16 años de vida de INFOZC, desde hace algunas semanas, el Ministerio de Seguridad de la Provincia de Buenos Aires, que lidera Javier Alonso, prohibió a los jefes policiales de Campana y Zárate brindar cualquier tipo de información a los medios de comunicación de la zona.

La medida comenzó a ejecutarse semanas antes de las elecciones del 26 de octubre y se acentuó con el correr de los días. Fue el propio Ministro Alonso quien habría tomado la medida de prohibir a los jefes policiales de las Estaciones de Campana y Zárate dar cualquier tipo de detalles sobre los hechos que ocurren en sus jurisdicciones. La medida también alcanzó a la DDI y a la Dirección de Investigaciones de Drogas Ilícitas.

“Es un tema netamente político. Pero es inexplicable que el mismo Ministro no quiera difundir ni siquiera los hechos que se resuelven positivamente”, sentenció una fuente con acceso al tema.

Luego de ser advertidos los jefes policiales en una reunión en Puente 12 sobre los alcances de la prohibición, se derivó a los medios al área de prensa del Ministerio, que en un principio comunicó algunos hechos, pero después dejó de hacerlo.

 En la sesión de este jueves, además, ingresaron 45 proyectos entre los que se destaca el Presupuesto Municipal 2026.

Bajo la presidencia de Karina Sala, el Honorable Concejo Deliberante (HCD) de Campana desarrolló este jueves su primera sesión ordinaria correspondiente al mes de noviembre.

En esta sesión se aprobó el pedido de licencia solicitado por el intendente Sebastián Abella del 6 al 24 de noviembre de este año.

Durante este período, el concejal Luis Gómez asumirá como intendente interino, por lo que su lugar en el bloque Juntos por el Cambio será ocupado por Andrea Molina.

En esta primera sesión ordinaria de noviembre también ingresaron 45 nuevos proyectos, entre ellos, 31 proyectos de ordenanza del Departamento Ejecutivo.

En este grupo de expedientes se destaca el ingreso formal al HCD de la Programación de los Recursos y Presupuesto General de Gastos del Municipio de Campana para el año 2026, junto a su ordenanza complementaria.

Mientras que dos de los 45 asuntos entrados se aprobaron sobre tablas: un proyecto que declaró de Interés Legislativas la “Expo Técnica” que realizarán durante este mes las Escuelas Técnicas N°1 y N°2 de nuestra ciudad; y una resolución que expresó el beneplácito del cuerpo por “la destacada participación de los deportistas campanenses en las Finales de los Juegos Bonaerenses 2025”.

En la parte final de la sesión se aprobaron cinco expedientes con despacho de comisión entre los que se encontraba la declaración de Interés Legislativo de la destacada participación de la nadadora campanense Agostina Hein en el último Sudamericano Juvenil.